Zasady korzystania z serwisu
Zakupy w brzuszek.pl są wygodne i bezpieczne.
Zamówienia mogą Państwo składać przez 24h na dobę przez cały rok.
My dołożymy wszelkich starań, aby zamówiony towar dotarł do Państwa jak najszybciej i by byli Państwo z niego zadowoleni!
Ceny towarów znajdujących się w naszym sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
Materiały wykorzystane w sklepie brzuszek.pl należą do dostawców sklepu oraz do firmy APAKO. Wykorzystanie materiałów firmy APAKO tylko za naszą pisemną zgodą.
Jak robić zakupy w brzuszek.pl?
Zamówienia można składać telefonicznie, faxem, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy w serwisie.
LOGOWANIE
Aby zakupić towar w sklepie brzuszek.pl należy zarejestrować podając dane niezbędne do realizacji zamówienia. Dzięki temu zostanie u nas założone Państwa konto i nie będzie już więcej konieczności podawania jakichkolwiek danych osobowych.
Ponadto zarejestrowanie się umożliwia Państwu korzystanie z innych udogodnień w zakupach. Dostępne są:
- historia zamówień wraz ze statusem zamówienia,
- trwały koszyk - każdy produkt dodany do koszyka pozostaje w nim do momentu zamówienia lub usunięcia, nawet po wylogowaniu,
- książka adresowa - towar możemy wysłać pod wskazany adres, np. w prezencie,
- newsletter - informacje o nowościach i promocjach (po wyrażeniu chęci ich otrzymywania).
Wgląd do podanych danych wraz z możliwością ich poprawiania jest dostępny po zalogowaniu, w zakładce "Logowanie/Konto" .
Powierzonych przez Państwa danych będziemy strzec, zgodnie z ustaleniami naszej polityki prywatności (sformułowana w dziale "Polityka prywatności") oraz obowiązującym prawem.
KOSZYK I ZAMÓWIENIE
Wybór towarów odbywa się przez dodanie ich do koszyka.
Mogą Państwo na bieżąco sprawdzać stan zakupów spoglądając w okienko "Koszyk" w lewej kolumnie. Mogą Państwo także zmieniać ilość zamawianych towarów, czy też usuwać je z koszyka klikając na strzałkę w okienku "Koszyk" lub wybierając odpowiednią zakładkę w górnym pasku nawigacji.
Aby potwierdzić wybór i złożyć zamówienie należy wybrać przycisk "Zamów" i wypełnić formularz elektroniczny.
PROMOCJE
Promocje stałe w naszym sklepie:
- 5% zniżki dle stałych klientów (od 2-gich zakupów),
- wysyłka na koszt sklepu dla zamówień o wartości powyżej 200 zł.
Powyższe promocje można łączyć za sobą oraz z promocjami czasowymi na konkretne produkty (przedstawione w dziale "Promocje").
UWAGA! Wymienione powyżej promocje nie łączą się z promocjami specjalnymi (aktywowanymi hasłem podanym przy zamówieniu).
Ostateczną kwotę do zapłaty, uwzględniającą rabat, potwierdzamy mailem lub telefonicznie.
Realizacja zamówienia i koszty przesyłki
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów z naszej ofery, wprowadzania i wycofywania towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu oraz wprowadzania w nich zmian.
Dokładamy wszelkich starań, aby Państwa zamówienie zostało zrealizowane najszybciej i najlepiej, jak to jest możliwe.
O realizacji zamówienia będziemy Państwa informować poprzez e-mail.
CZAS OCZEKIWANIA
Na czas oczekiwania na przesyłkę składa się czas realizacji zamówienia przez nasz sklep (1-10 dni roboczych) oraz czas dostarczenia przesyłki do Państwa przez Pocztę Polską (niezależny od nas...).
Aby skrócić Państwa czas oczekiwania, przesyłki są wysyłane do Państwa paczką priorytetową.
Istnieje też możliwość odbioru osobistego zamówionego towaru, po uprzednim ustaleniu terminu. W takim przypadku prosimy o kontakt (sklep@brzuszek.pl lub (22)638 85 51).
KOSZTY PRZESYŁKI
Zamówienia o wartości ponad 200 zł wysyłane są na nasz koszt.
Promocja ta nie dotyczy wysyłki towarów zakupionych z rabatami na podstawie promocji specjalnych.
Koszty wysyłki wynoszą:
- 0 zł przy osobistym odbiorze przesyłki,
- 11,00 zł przy wybraniu opcji przedpłaty przelewem ( wysyłka paczką priorytetową),
- 15,50 zł dla opcji płatności za pobraniem (priorytetowa paczka pobraniowa)
W przypadku przedpłaty prosimy o przelew na konto:
BRE Bank SA, WBE mBank
09 1140 2004 0000 3302 3652 2817
REALIZACJA ZAMÓWIENIA - INFORMACJE DODATKOWE
Zamówienia mogą być przez nas potwierdzone telefonicznie lub pocztą elektroniczną, aby mieć pewność, że zamówienie zostało złożone rzeczywiście przez Państwa.
W przypadkach budzących wątpliwości np. brak możliwości potwierdzenia przy wysyłce za pobraniem, zastrzegamy sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia.
Do każdego zamówienia dołączamy fakturę VAT.
Dokładamy wszelkich starań aby towary mogły dotrzeć do Państwa jak najszybciej.
Jednakże jeżeli pomimo to zdarzy się przypadek braku towaru zarówno u nas jak i w magazynie producenta, zaproponujemy Państwu towar zbliżony. W takim przypadku wysyłka odbędzie się na nasz koszt.
Jeżeli Państwo z takiej opcji zrezygnują, niezwłocznie zwrócimy pieniądze jeżeli została dokonana przedpłata przelewem (zwrot pieniędzy odbędzie się na nasz koszt).
Przy odbiorze towaru prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania. Jeżeli opakowanie jest naruszone lub ma ślady otwierania (np. uszkodzona taśma) należy paczkę otworzyć i spisać protokół w obecności doręczyciela. Jest to podstawa do uwzględnienia reklamacji wad powstałych w transporcie.
W przypadku braku możliwości kontaktu lub braku wpłaty w ciągu 14 dni, rezerwujemy sobie prawo anulowania zamówienia.
W przypadku zainteresowania wysyłką do krajów UE, o kosztach wysyłki informujemy indywidualnie.
Zwroty, wymiana, reklamacje
Zakupy w naszym sklepie są całkowicie bezpieczne.
W ciągu 10 dni mogą Państwo towar zakupiony w naszym sklepie wymienić na inny lub po prostu zwrócić.
Mogą też Państwo anulować niezrealizowane jeszcze zamówienie wysyłając odpowiednią informację (wraz z numerem zamówienia) na adres: sklep@brzuszek.pl
Towar, którego zwrot, czy reklamacja nie zostaną uznane (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający rachunku lub pisma reklamacyjnego, nie będący w stanie nie zmienionym dla zwrotu lub wymiany), będzie odesłany na koszt klienta.
ZWROT TOWARU
Mają Państwo, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyn w terminie do dziesięciu dni od dnia dostawy.
Towar zwracany musi być w stanie nie zmieniomym. Oznacza to że towar można jedynie przymierzyć lecz nie wolno go używać. Towar nie może nosić żadnych śladów używania, nie może być zabrudzony ani zniszczony, musi być pozbawiony zapachów oraz musi posiadać wszystkie metki.
Bieliznę osobistą należy przymierzać wyłącznie na swoją własną.
Wyrobów pończoszniczych po rozpieczętowaniu opakowania zwrócić nie można.
Towar należy odesłać na adres naszej firmy (podany w dziale "O firmie") wraz z oryginałem dowodu zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu towaru (zamieszczony w tym miejscu).
Proszę pamiętać o odpowiednim zapakowaniu towaru!
Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Po otrzymaniu towaru w stanie nie zmienionym, zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą za towar. Koszty przesyłki nie są zwracane.
Zwrotu pieniędzy dokonamy na podane konto bankowe (koszty przelewu ponosi sklep) lub przekazem pocztowym (wtedy potrącamy jedynie koszt przekazu pocztowego około 8zł).
WYMIANA TOWARU
Jeżeli zakupiony towar nie pasuje, mogą go Państwo wymienić na inny rozmiar z naszej oferty w terminie do 10 dni od daty dostawy. W przypadku pierwszej wymiany danego towaru wybrany rozmiar wyślemy do Państwa na nasz koszt.
Towar, który chcą Państwo wymienić należy odesłać do nas wraz z wypełnionym formularzem zwrotu towaru (zamieszczony w tym miejscu) oraz informacją na jakim rozmiarem są Państwo zainteresowani na adres naszej firmy (podany w dziale "O firmie").
Proszę pamiętać o odpowiednim zapakowaniu towaru!
Należy pamiętać, że wymieniany towar musi być w stanie nie zmienionym. Oznacza to że towar można jedynie przymierzyć lecz nie wolno go używać. Towar nie może nosić żadnych śladów używania, nie może być zabrudzony ani zniszczony, musi być pozbawiony zapachów oraz musi posiadać wszystkie metki.
Bieliznę osobistą należy przymierzać wyłącznie na swoją własną.
Wyrobów pończoszniczych po rozpieczętowaniu opakowania wymienić nie można.
Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt w celu uzgodnienia szczegółów wymiany. W przypadku braku wybranego rozmiaru w naszej aktualnej ofercie, zaproponujemy Państwu towar zbliżony lub zwrot pieniędzy.
REKLAMACJE
Przy odbiorze towaru prosimy o dokładne sprawdzenie stanu opakowania. Jeżeli opakowanie będzie naruszone lub ma ślady otwierania (np. uszkodzona taśma) należy paczkę otworzyć i spisać protokół w obecności doręczyciela. Jest to podstawa do uwzględnienia reklamacji wad powstałych w transporcie.
Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziecie Państwo w nim wady lub stwierdzicie Państwo niezgodność z zamówieniem, prosimy odesłać reklamowany towar na adres naszej firmy (podany w dziale "O firmie"), wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym (zamieszczony w tym miejscu).
Proszę pamiętać o odpowiednim zapakowaniu towaru!
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas reklamowamego towaru.
Towar zostanie przekazany do producenta celem realizacji reklamacji.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zostanie do Państwa dostarczony towar naprawiony lub wolny od wad.
Jeżeli naprawa ani wymiana nie będzie możliwa (np. z powodu wyczerpania asortymentu) zaproponujemy towar zbliżony z naszej oferty lub zwrócimy pieniądze.
Poufność i bezpieczeństwo
Sklep brzuszek.pl zapewnia Państwu pełną ochronę powierzonych nam danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r..
Dane klienta są chronione przed dostępem osób nieupoważnionych do tego zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania.
Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, lub po wyrażeniu dodatkowej zgody dla powiadamiania o nowościach i promocjach w sklepie brzuszek.pl
Dane nie będą udostępniane żadnym innym podmiotom, ani też osobom trzecim.
Zgodnie z tą ustawą o ochronie danych osobowych, klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
Składając zamówienie klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych jedynie w celu realizacji zamówienia.
Życzymy Państwu udanych zakupów!!! |
Spodnie ciążowe
